Question Naire

アンケート

背当ての中央部分にシワがあり…/M様

■今回ご購入のソファ
ソファ:DAINY 2人掛け(肘無し)×2台、オットマン
張り地:CT-03 ストラーダ
硬さ:5番
脚:S-02 スチール製
背クッション:高さ+10cm
横幅を延長(1台):+32cm(仕上がり幅 200cm)

■ソファの満足度
70 点/100点

■ご購入いただいたソファのこだわったポイントを教えてください。
幅、高さ、色、座っても横になってもくつろげるか、硬さなど全て。
オーダーできることが分かってこれにしました。

■bloccoのソファをご使用された感想やご要望
本日搬入され、良く見てみると、2つのソファのどちらも背当ての中央部分にシワがあり、へこみがあるので左右の高さがちがって見えます。
他にも背当てのクッション部分には気になるところがあり、残念です。
直るでしょうか。それがなければ100点です。

■少しでも人生が変わった点がありましたら教えてください。
これから家族が集まった時、皆がくつろげるソファではないかと思います。
楽しみです。


― 担当スタッフより ―
この度はbloccoのソファをお迎え頂きまして、誠にありがとうございます。

背クッション上部にシワが寄った状態でのお届けとなり、
残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

背クッションをご訪問にて整えさせて頂きましたが、
フェザーの入った部分は、空気を含ませてあげるとふっくら膨らみますので
たまに叩いたりして、形を整えて頂けましたらと思います。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後、お客様に安心してお使い頂けるよう、工場・店舗スタッフ共に精進して参ります。

お使い頂く中で、また感じられた事がございましたら
いつでもお気軽にご相談下さいませ。

お選び頂いた張り地は、ツイード調で落ち着きのあるファブリックで
お部屋をあたたかく彩ってくれるかと思います。

末長く、ご家族皆様にご愛用頂けましたら幸いでございます。

今後とも、どうぞbloccoをよろしくお願いいたします。


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