Polite service

すべてのお客さまに
真摯に向き合う接客応対

  • 暮らし
  • 身 体
  • 空 間

想いに寄り添いながら
ソファに関するお悩みを解決

bloccoのソファづくりは、お客さまとの対話から始まります。ご要望や想いのすべてを私たちにお聞かせください。知識と経験を備えたアドバイザースタッフがご要望に合う最良を見出し、ソファに関するお悩みを解決できるよう提案します。お客さまの想いに寄り添う接客・サービスもbloccoの品質の一部です。

お客さまの
お悩み

ペットがひっかく

ひっかきに強い
生地を使用

子供が汚す

撥水や防水加工付き
生地を使用

座面が柔らかく腰痛が

硬さ調節で
座り姿勢をラクに

身長が高く座ると疲れる

身長に合わせ
脚の高さを調整

部屋に合うサイズの
ソファがない

1cm単位の
横幅調整で対応

丁寧なアドバイス・サポートで
ご来店でもWEBでも安心オーダー

アドバイザースタッフが、お客さまの家族構成、生活習慣、配置するお部屋、
ソファでの過ごし方のイメージなどについてプロの視点からじっくりとヒアリング。
お悩みやご要望を引き出した上で、どのようなソファが最良かをいっしょに考えながら提案をしています。
店舗にご来店のお客さまも遠方のお客さまも、安心してオーダーしていただけます。

ご来店のお客さま

デザイン、サイズ感、生地によって異なる色味や手触り、座り心地などお確かめください。

遠方のお客さま

お問い合わせ
blocco公式LINE@またはお問い合わせフォームにて承ります。ご興味のあるソファについて、どのようなことでもお気軽にお問い合わせください。
ご返答・やりとり
お問い合わせ内容について、速やかに返答します。ご来店できないお客さまや遠方にお住まいのお客さまに納得いただくまで、しっかりと対応します。どうぞご安心ください。また、生地サンプルのご請求を承っています。

オーダーからお届けまで

1デザイン
選び
ソファの使い方、ライフスタイルは?サイズは大丈夫?16種類のデザインラインナップの中からお選びになれます。
2生地選び
お部屋の雰囲気や生活環境は?小さなお子さま、ペットは?250種類以上の生地をご用意しています。
3脚選び
お選びになるソファによりますが、基本仕様から脚の変更が可能です。
4座面の
かたさ
硬め・やわらかめ、ご希望は?座面は6段階の硬さから座り心地をお選びになれます。背面は4種類の質感をご用意しています。
5オーダー
完了
オーダー完了です。お客さまのご要望を職人へしっかりと伝え、製作。
  • 製 作
  • 検 品
  • 梱 包
  • 出 荷

オーダー完了から
約3週間〜4週間で
お届けします。

ずっとbloccoのソファを使ってほしいから

10年保証&永久メンテナンス

bloccoでは、お客さまがソファを安心してお使いになれるよう「10年保証」をお付けしています。
また、「永久メンテナンス」体制を設け、張り地の張り替え修理などに職人が対応しています。
私たちの仕事は、製作・納品して終わりではありません。
長く愛されるソファづくりと共に販売後のケアも万全を尽くし、ソファのある暮らしをサポートしています。

10年保証について
保証期間内に製品上の欠陥により発生した破損に関しましては、無料にて修理・交換を行っております。ただし、以下の場合は保証対象外となりますので、予めご了承ください。
・本製品の説明書に記載された使用方法や注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障
・お買い上げ後の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なために生じた故障
・火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害などより生じた故障
・改造などをされたことにより生じた故障
・消耗品の交換
・その他、当店が予想し得なかったと判断した故障
安心
10
保証

bloccoオーナーさまの
満足と信頼を獲得

bloccoではさらに品質・サービスの向上をはかるため、オーナーさまへのアンケート調査を実施しています。
お届けする製品に対し、クレームをいただくことはほとんどありません。
品質、そして、お客さまとのかかわりを大切にする姿勢が、満足のお声と信頼に結びついています。

オーナーさまアンケート

bloccoを選んだ理由 TOP3

  • 1位座り心地が思い通りにできる

    座り心地評価
    「満足」以上
    95.6% 5段階中最上位の「大満足」は64.5%

  • 2位デザイン

  • 3位色を変えられる

オーナーさまの声

  • 色々とオーダーができるわりにはお値段が良心的だなぁと感じました。
  • ちょっとした高さや硬さなど、実際に座ってみないと分からないことを丁寧に対応してくれて、出来上がりを想像や体験できることがとても良かった!!
  • 他の店舗もいろいろみて悩んだのですが、対応してくださった方も大変丁寧で、決め手のひとつになりました。また、子どもがいるので、ソファカバーを取り外せることや、今後もメンテナンスをしながら長く使っていけるのではないかと思ったことが大きな決め手です。
  • ソファを買い替えるにあたって、いくつかの条件があったのですが、それらをすべて叶えてくれるお店だった。
  • ずっと長い間、座り心地の良い、そして長持ちするソファを探していました。お店は偶然見つけたのですが、金額的にも、デザインも座り心地も理想的で、北海道で60年も営まれている椅子屋さんと知り、決めました。
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Pick up

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購入・お問い合わせ

オーダーソファ「ブロッコ」の購入・お問い合わせを承ります。
ご希望商品、サイズ、カラー等お問い合わせください。
お問い合わせ内容を確認後、当店スタッフよりヒアリングのご連絡をさせていただきます。

北海道~関東 送料無料※その他エリアは送料別途

個人のお客さまはもちろん、
法人さまからのご相談も受け付けております。

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